1. Regler för trafikmätning av KIA-index listade sajter (gäller för alla listade sajter och deras mätleverantörer)

2. Kompletterande KIA-index regler vid listning av SIS-index sajter mätta med Google Analytics (tillkommer för Google Analytics mätta sajter)

3. Regler för mätning av Webb-TV.

4. Regler för mätning av mobil

KIA-Index förbehåller sig rätten att uppdatera reglerna löpande.

KIA-Index Regelgrupp har tolkningsrätt.

20110617 - börjar gälla 20110912
Regler för trafikmätning av KIA-index listade sajter

Bakgrund, antagande och ägande

Bakgrund
KIA-index är den officiella mätvalutan för svenska webbplatser. Av listan framgår antalet unika webbläsare (baserat på kakor), besök och sidvisningar. Utifrån dessa tre grundvariabler räknas ut sidvisningar per besök, besök per unik webbläsare samt förändringar från föregående mättillfälle. Alla webbplatser som vill få en officiell mätning av sin trafik ska vara med i KIA-index. Resultaten används av annonsörer, intressenter, kunder med flera. Närvaro på KIA-index försäkrar er om en plats i Sveriges kommersiella internetuniversum

Giltighet och godkännande av reglerna
Bestämmelser för mätning av webbplatser jämte ändringar av dessa utarbetas av KIA-Index regelgrupp.
Alla webbplatser som är föremål för mätning genom KIA-index godkänner och förbinder sig att följa dessa regler. Påföljder vid brott mot dessa regler regleras under punkt 9 nedan.

Ändringar av reglerna
Initiativ till ändring av bestämmelserna kan tas av KIA-index, KMM, eller annan av bestämmelserna berörd part. Eventuella ändringar av bestämmelserna antas av KIA-Index regelgrupp.


Användning av statistik/mätresultat/trafiksiffror i marknadsföring
Användning av uppgifter enligt dessa mätningar skall ske på ett entydigt och vederhäftigt sätt i samklang med bokstav och andemening i dessa bestämmelser.

Användningen av uppgifter enligt dessa mätningar skall vara förenlig med gällande lagstiftning och rättslig praxis på marknadsföringens område liksom med god branschpraxis.


Om man anger trafiksiffror/uppgifter i marknadsföringssammanhang ska man använda den senaste mätningen som är publicerad


Om man anger trafiksiffror/uppgifter i marknadsföringssammanhang ska man tydligt ange källa enligt följande; [trafiksiffra-period-år-KIA-index] exempel:
12 345 unika webbläsare, vecka 1 2011, KIA-index


Om trafiksiffror/uppgifter används i marknadsföring tillsammans med andra data skall det klart framgå vilka siffror som  är hämtade från denna mätning.

Definitioner:
Webbplats: webbplats eller webbsida som använder innehåll som hämtas från Internet. Exkluderat från detta är nyhetsbrev.  Mätregler för appar och mobilsajter finns separat.
Mätverktyg: Ett verktyg för mätning av statistik för redovisning på KIA-index, som följer av KIA-index godkänd metod för mätning.
Trafiksiffror: Är de mätresultat som kommer ut av trafikmätningar som görs i enlighet med villkoren i detta avtal. 

1. Inledning
1.1
Det finns i princip tre grundläggande regler som måste iakttas för att publicera trafiksiffror på KIA-index. Den första grundläggande regeln är att en och samma sidvisning endast får redovisas på KIA-index en gång (undantag för nätverk). Den andra grundläggande regeln är att det är besökarnas aktiva handlingar på webbplatsen som mäts och redovisas på KIA-index. Den tredje grundläggande regeln är att mätverktyget följer av KIA-index godkänd metod för publicering på KIA-index.

1.2
Samtliga regler i ”Regler för trafikmätning av KIA-index listade sajter” gäller för mätning/taggning av webbsidor.

2. Taggning – vilka sidor och var på dessa
2.1 Taggen placeras nederst i källkoden på de webbsidor som ska mätas. Flera taggar får finnas på samma webbplats men bara en av dessa får redovisas per listning på KIA-index.

2.2 Eftersom det är besökarnas aktiva handlingar som redovisas på KIA-index måste eventuella sidvisningar genererade via automatisk uppdatering exkluderas ur de siffror som levereras till och redovisas på KIA-index.

2.3 Sidor med automatiska redirects får inte inkluderas i de tal som publiceras på KIA-index. Detta inkluderar redirects som förflyttar användaren mellan olika domäner. Om användaren handlat aktivt för att nå redirectsidan, får webbplatsen placera en tagg på den slutgiltiga sidan användaren hamnar på, inte de sidor användaren hoppar förbi automatiskt.

2.4 Taggen placeras på innehållssidor, inte på frames (menyer, top-frames, partner-frames, dolda frames, i-frames etc). Det får bara finnas en innehållssida per frameset.

3. Revidering
3.1 Förhållandet mellan KIA-index och webbplatsens ägare regleras genom separat avtal mellan dessa två parter. Avtalet innehåller bland annat regler för transparens avseende vem som äger trafiken, rätt till stickprovskontroller och tydliga påföljder vid överträdelse av mätregler.

3.2 Följande gäller vid kontroll av data för publicering på KIA-index enligt KIA-index regelverk:
3.2.1. KIA-index kontaktar webbplatsens kontaktperson (angiven i avtal mellan KIA-index och sajten/nätverket) för att få info i ärendet. Webbplatsens kontaktperson ska vara behjälplig i denna typ av ärenden och kunna ge KIA-index, under sekretess, information rörande trafik och fördelning av trafik inom nätverk osv.
3.2.2. Om ärendet kräver åtgärd kontaktar KIA-index sajtens/nätverkets kontaktperson via telefon eller e-post och ber om justering samt meddelar när detta ska vara åtgärdat. Sajten/nätverket har då 14 dagar på sig att åtgärda ärendet.
3.2.3. Om ärendet inte åtgärdats inom 14 dagar ”nollas” sajten/nätverket på KIA-index till dess att ärendet är löst. Merkostnad för KIA-index administration kan komma att belastas webbplatsen enligt avtal.
3.2.4. Om/när ärendet är åtgärdat publiceras sajten/nätverket nästföljande onsdag. Den del av trafiken som mätts före åtgärden återpubliceras inte.
3.2.5. KIA-index har rätt att ta bort felaktiga historiska data retroaktivt.

4. Cookies
4.1 Mätning av enskild sajt ska ske med förstapartscookie eller godkänd tredjepartscookie.

4.2 Mätning av nätverk ska ske med tredjepartscookie.

4.3 Cookies måste ha ett utgångsdatum som är minst fjorton dygn från då den sätts.

KIA-index kommer under 2011 göra en konklusiv studie kring skillnaderna mellan mätning på enskild sajt med första- och tredjepartscookie. För att ta rätt beslut inväntar KIA-index även de eventuella lagändringar och regelverk som kan komma att göras i samband med att Telekompaketet införlivas i svensk men även andra EU-länders lagstiftning.

Ambitionen är att i september 2011 ha en färdig studie och att då ta beslut om hur KIA-index i framtiden ska mätas.

5. Tillgodoräknande av trafik
5.1 Tillgodoräkning av trafiken på en annonsbärande webbplats avgörs av vem som äger annonsplatser på den mätta webbplatsen.

5.2 Samarbete mellan olika parter utformas på ett sådant sätt att det inte råder några tvivel om vems innehåll presenteras på webbplatsen. 

5.3 Tydligt avtal om hur trafiken fördelas mellan webbsidor som listas på KIA-index ska finnas tillgängligt och uppvisas på begäran för KIA-index.

5.4 KIA har tolkningsföreträde ifråga om tillgodoräkning av trafiken.

5.5 Intranät får inte inkluderas i de tal som publiceras på KIA-index.

5.6 Subdomän/undersektion med trafik som överstiger 100 000 st. unika webbläsare per vecka ska särredovisas på KIA Index.

En subdomän/undersektion kan vara på formen xxx.webbplats.se eller www.webbplats.se/xxx

6. Annonsbärande sidor eller den totala trafiken
6.1 Det är tillåtet att mäta och redovisa på KIA-index webbplatsens alla sidvisningar oavsett om de är annonsbärande eller ej.

6.2 Ej annonsbärande sajter redovisas som en särskild kategori på KIA-index.

7. Presentation av trafiksiffror
7.1 Varje onsdag publiceras KIA-index på KIA-index hemsida. Den absolut längsta redovisningsperioden är en kalendervecka.

7.2 Webbplatsen redovisar sina trafiktal på domännivå och/eller sektion/subdomännivå (undantag nätverk).

7.3 Ägaren av webbplatsens trafik i samråd med KIA-index bestämmer det namn som anges på KIA-index. Alla nätverk måste ha tilläggsnamnet nätverk eller motsvarande, för att det ska vara tydligt att trafiken består av mer än en webbplats. Ägaren av webbplatsen publicerar och uppdaterar all relevant information om webbplatsen i anslutning till KIA-index. 

7.4 Varje webbplats (och/eller sektion av webbplats) tilldelas endast en kategori. Kategori går att byta endast var tredje månad och sker då i samråd med KIA-index.

7.5 Publicering av trafiktalen på KIA-index medför en kostnad som redovisas i separat prislista, se länk.

8. Redovisning av Nätverk
8.1 Nätverk på KIA-index redovisas på följande sätt: Nätverk totalt varav Del 1, varav Del 2, varav Del 3 osv. Varje del med minst 10 000 webbläsare per vecka omfattas av regeln om enskild redovisning inom nätverk. Varje nätverk måste alltid redovisa minst en webbplats särredovisad.

8.2 En webbplatsens trafik får redovisas upprepade gånger på KIA-index under förutsättning att webbplatsens trafik då redovisas som en del av nätverk.

8.3 Inom samma nätverk måste samma mätverktyg användas.

2. Kompletterande KIA-index regler vid listning av SIS-index sajter mätta med Google Analytics
2009-02-23

1. Inte fler än 100 000 unika webbläsare per vecka i snitt under en period om 6 månader. Detta är en försiktighetsgräns som kan komma att höjas om allt faller väl ut under introduktionsperioden. (uppdaterad 2009-10-22)

2. Inga nätverk eftersom Google Analytics ej kan mäta det

3. Inga sajter som ingår i ett nätverk som redovisas på KIA-index. Detta för att samma mätleverantör måste mäta såväl nätverket som dess delsajter.

4. Inga specialmätningar som underavdelningar, webbTV, mobila sajter

5. Data till KIA-index levereras via SIS-index (www.sis-index.se) där man först ska vara listad som medlem enligt deras regler. Att listas på SIS-index är gratis och enkelt, läs mer på www.sis-index.se/guide.

6. Medlemmar på SIS-index som också vill bli listade på KIA-index ansöker om det till SIS-index ( Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den ) som i de fall där deras villkor uppfylls skickar ansökan vidare till KIA-index.

7. KIA-index tar kontakt med sökande sajt och ger sitt godkännande om i detta dokument angivna regler och samarbetsformer uppfylls.

8. Sajten ska passa in på KIA-index innebärande att den ska vara intressant för säljare och köpare av annonsplatser och liknande

9. Google Analytics mätta sajter som listas på KIA-index ska acceptera att ha ett öppet samarbete med KIA-index för att optimera mätningens tillförlitlighet.

10. KIA-index har också rätt att, direkt av SIS-index, begära få ta del av de Google Analytics rapporter som ansökande sajt gjort tillängligt för SIS-index.

11. De grundläggande reglerna för KIA-index mätning (redovisade ovanför dessa kompletterabde regler) ska följas. Utöver det ska också de kompletterande regler för Google Analytics mätning följas som KIA-index utfärdar (i detta dokument) och vid behov uppdaterar.

12. På KIA-index listan utmärks Google Analytics mätta sajter från SIS-index med gröna rader.

13. Administrationsavgift ska betalas till KIA-index. Sajt med under 50 000 unika besökare betalar 2 500 kr per år. Sajt 50 000 - 100 000 unika besökare betalar 5 000 kr per år. Denna avgift finansierar produktion av KIA-index listan och tillhörande sajt med information och analyser samt används för vidareutveckling.

3. Regler för mätning av Webb-TV
Publicerad: 2009-11-26

Definition av webb-TV

”Rörlig bild” (ej bildspel) som visas i någon form av inbäddad mediespelare på webbsidor som spelas upp i en webbläsare. Webb-TV kan distribueras via streaming eller nedladdning. Fristående annonsering i form av rörlig bild får ej räknas som webb-tv. Enbart ljudmedia, t.ex. webbradio, får ej heller räknas som webb-tv.

Mätvärden & nyckeltal

Unika webbläsare [U]
Besök [B]
Klippvisningar [K]
Tittad tid [T]
Besök per unik webbläsare = B/U
Klippvisningar per besök = K/B
Tittad tid per besök = T/B

Definitioner och regler

Unika Webbläsare
Se regler för webbplatsmätning – KIA-index.

Besök
Se regler för webbplatsmätning – KIA-index.

Klipp
All webb-tv som visas i en mediespelare räknas. Det finns ingen min- eller maxlängd och ingen åtskillnad görs mellan kortare ”klipp” eller längre ”program”. Allt innehåll definieras som ”klipp”.

Klippvisning
En klippvisning räknas då en användare via en aktiv handling startar ett webb-tv-klipp. Klippvisningen registreras så nära som möjligt till själva visningen av klippet, helst först när klippet börjat spelas. Mätningen sker antingen genom att mätkoden placeras inbakad i början av själva filen eller i den HTML som innehåller videoobjektet. Det är tillåtet att använda kod för att aktivera mätkoden.

Tittad tid
Med tittad tid avses den totala tiden mellan händelserna start och stopp i webb-TV-spelaren mätt i sekunder. Om den tekniska mätningen sker genom fasta mätintervall skall dessa intervall inte överstiga 15 sekunder. Hela det avslutande intervallet får tillgodoräknas i den tittade tiden.

Mätkod För att i en officiell topplista kunna redovisa användningen av webb-tv krävs en standardiserad kodning. Klippens mätkod föreslås innehålla minst följande information (markerad text): [[Webbplats][Genre1][Genre2][Titelgrupp][Klipptid][Klipptitel][Publiceringsdatum]] (Genre är en taxonomi, tex genre1=sport, genre2=friidrott)

4. Regler för mätning av mobil

Antagande och ägande

Antagande av bestämmelserna
Bestämmelser för mätning av mobila webbplatser jämte ändringar av dessa utarbetas av KIA-Index regelgrupp.


Ändringar av bestämmelserna
Initiativ till ändring av bestämmelserna kan tas av KIA-index, KMM, eller annan av bestämmelserna berörd part. Eventuella ändringar av bestämmelserna antas av KIA-Index regelgrupp.


Ägande av mobilsiffror och förbindelser
Den enskilda mobila webbplatsen äger sina egna mobilsiffror i förhållande till avtal med teknisk leverantör.


Topplistorna som omfattas av detta regelverk ägs av KIA-index och mätleverantören var för sig.


Den mobila webbplatsen förbinder sig att följa vid var tid gällande implementationsdokumentation , dvs även följa instruktioner vid uppdateringar av implementationsdokumentation


Påföljder /sanktioner vid avvikelse från guide
Om mobil webbplats gjort uppenbart avsteg från bestämmelserna i ärende av större vikt och rättelse inte kunnat vinnas, äger KIA-Index rätt att avpublicera den mobila webbplatsen från KIA-index lista. KIA-Index skall tillkännage avstängningsbeslut samt verka för att detta publiceras i lämplig ordning.


Redovisning
Redovisning av trafiktal skall ske på www.kiaindex.net eller www.kiaindex.se . Redovisning kan även ske på mätleverantörens webbsida med senaste trafiktalen.


Redovisning sker i formen av topplista.

Redovisning skall ske av måtten unika mobilläsare, besök och sidvisningar. Även spenderad tid per besök kan komma att redovisas.


Redovisning skall ske av mobila webbplatser. Redovisning kan även ske av nätverk (av mobila webbplatser) eller av avdelningar av mobila webbplatser. En mobil webbplats kan tillhöra flera nätverk.


Redovisning av så kallade applikationer sker separat från mobila webbplatsens ”vanliga trafik”.


I anslutning till topplista skall information lämnas om vilka mobila webbplatser som är inkluderade i mätningen och vilka domäner redovisning avser.

KIA-Index kan kommentera väsentliga förändringar i siffrorna för enskilda mobila webbplatserna. De mobila webbplatserna skall bidra med nödvändig information angående detta.


Redovisningsperiod är kalendervecka (måndag – söndag).


Definitioner

Mobilt internet
Med mobilt Internet menas webbplatser (här kallade mobila webbplatser) som är avsedda för användning av mobiltelefoner och handburna enheter.


Användning av mobiltelefoner/handburna enheter på ”vanliga webbplatser” redovisas på KIA-index trafikmätningar.


Mobiltelefoner och handburna enheter är trådlösa enheter knutna till mobiltelefonnätverk eller WiFi/Wlan.


Mätobjekt – mobila webbplatser
Med en mobil webbplats menas här en webbplats som är avsedd för användning av mobiltelefoner och handburna enheter där sidorna är anpassade till de begränsningar dessa enheter har såsom skärmstorlek och anslutningshastighet, användargränssnitt till skillnad från webbplatser som är avsedda för bruk av icke-handburna enheter/terminaler. Med mobil webbplats avses de sidor, det innehåll som redovisas under en domän. Om det finns flera domäner räknas dessa som olika mobila webbplatser. Exempelvis räknas mobil.sajt1.se och mobil.sajt2.se som två olika mobila webbplatser och redovisas separat. Mätning av sk applikationer redovisas separat från mobila webbplatser. Om mobil webbplats mäter både ”vanliga sidor/tjänster” och applikation skall trafik avseende applikationen urskiljas. Med applikationer menas ett program som är programmerat i operativsystemspecifik kod och som inte körs i webbläsare Sidor som delas av flera mobila webbplatser /aktörer kan bara tillgodoräknas av en mobil webbplats åt gången (undantag är nätverk). 


Redovisade sidor
Sidor och tjänster som skall medräknas i mätningen skall vara tillgängliga för allmänheten.


Sidor och tjänster som kräver inloggning kan mätas under förutsättning att de är offentligt tillgängliga.


Sidor som är låsta i mobiltelefonen, handburen enhet, webbläsare eller andra applikationer, och inte kan ändras av användaren, får inte redovisas.


Sidor som automatisk skickar besökaren vidare till en annan sida (redirect) medräknas inte. Däremot kan den slutliga målsidan medräknas om besökare gjort en aktiv handling för att nå sidan. Sidor som uppdaterar sig själva med så kallade meta-refresh-taggar måste ha en refreshtid mellan 600 och 1 799 sekunder för att få taggas. Den övre gränsen är direkt knuten till de 30 minuter som de facto gäller som timeout på sessioner (besök).


Definitioner av redovisningsmått
Grundläggande är att sidor/tjänster som efterfrågas bygger på en aktiv handling av besökaren i varje enskilt fall. 


Unika mobilläsare (mobila enheter)
Antalet unika mobilläsare på en mobil webbplats ska beräknas i första hand via krypterat mobiltelefonnummer. I de fall operatören ej medger detta ska cookie eller externt unikt id användas, om terminalen accepterar dessa filer. Cookie skall i första hand vara en 1:a parts cookie och i andra hand en 3:e parts cookie. Medges ej användning av cookies till enheten kan fallback-metoden användas (ip+terminal/browser-User Agent). Dock skall fallback-metoden endast ses som tillämplig om det är ett mindre antal enheter som berörs.


För mätning av Unika mobilläsare vad gäller applikationer skall ett unikt id avseende aktuell terminal skapas i applikationen ( i interaktion med terminalens operativsystem).

Mätleverantören ska kontrollera användandet av krypterat mobilnummer och cookie så att mobilläsare inte dubbelräknas när de byter uppkopplingsplats.


Målet med mätningar av unika mobilläsare är att öka unikitetsfaktorn jämfört med webbplatsmätningar. KIA-index Regelgrupp ser denna punkt som avgörande vid beslut om mätleverantörens tillträde till KIA-index mobillista.


Besök (sessioner)
Besök på en mobil webbplats beräknas per unik mobilläsare. Besök börjar med första sidvisningen från en unik mobilläsare. Eventuellt följande sidvisningar från samma mobilläsare med en tidsskillnad mellan sidvisningarna på mindre än 30 minuter tillhör samma besök. Om tidsskillnaden mellan två sidvisningar är mer 30 minuter eller mer påbörjas ett nytt besök

Sidvisningar
En sidvisning på en mobil webbplats räknas när hela sidan laddats ned i en mobil enhet och visats på displayen/skärmen.

Spenderad tid per besök
Spenderad tid per besök på en mobil webbplats beräknas per besök och utgörs av tidsskillnaden mellan första och sista sidvisningen i besöket. Om besöket endast utgörs av en sidvisning medräknas inte denna i beräkningen av spenderad tid

Nätverk
För mätning av nätverk hänvisar vi till KIA-Index regler för trafikmätning (2008-05-29) § 8. 


Mätmetod

Taggade sidor
Sidor som skall mätas skall taggas . Om det finns flera taggar på sidan får endast en mättagg per sida användas för mätningen. Om sidan är en frame-sida skall endast en frame ha en mättag.


Taggarna skall placeras längst ned på de sidor som skall mätas.Taggen skall vara synlig i koden.


Taggarna måste innehålla unik information/kod som visar vilken mobil webbplats som avses. Vidare måste en mobil webbplats som även taggar applikation se till att denna kan urskiljas i mätningens rådata genom ett unikt värde.


Mätning av enskilda avdelningar på en mobil webbplats kan ske. Det skall ske på ett tydligt sätt med relevanta indelningar som speglar verkligheten. Taggarna skall ha ett unikt värde för varje enskild avdelning som skall mätas.

Mobil webbplats skall följa taggningsdokumentation och taggningsinstruktioner som mätleverantören lämnar.


Mobilspecifik teknik
I mätningen medräknas endast mobiltelefoner och handburna enheter som är kända.


Krypterade mobiltelefonnummer skall i första hand användas som identifierare av Unik besökare.


Mobiltrafik via operatörerna direkt, via wlan/wifi skall hanteras av teknikleverantören så att dubbeltäckning elimineras.


Filtrerad (ej medräknad) trafik
Trafik från andra enheter än enligt ovan medräknas inte. Det gäller till exempel webbrowser-PC ,emulatorer etc.


All data filtreras från kända robots/crawlers.


All data filtreras från dubbletter och annan icke godkänd trafik.


Annat som inte medräknas:
- Error, grafik och annonser
- Popup –sida som visas utan (särskild för denna sida) aktiv handling av besökaren
- Interntrafik avseende utveckling och drift av mobil webbplats som är väsentlig.
- Annan trafik som inte uppfyller dessa bestämmelser. Publiceringsregler

Publicering sker varje vecka av föregående kalenderveckas redovisning. Normalt sker publiceringen under onsdagen. Undantag från detta kan ske i samband med storhelger och motsvarande.


Information om utebliven publicering skall lämnas från mobila webbplatsen till mätleverantör och KIA-Index. I anslutning till topplistan informeras om detta.


Användning av dessa uppgifter i marknadsföringen
Användning av uppgifter enligt dessa mätningar skall ske på ett entydigt och vederhäftigt sätt i samklang med bokstav och andemening i dessa bestämmelser.

Användningen av uppgifter enligt dessa mätningar skall vara förenlig med gällande lagstiftning och rättslig praxis på marknadsföringens område liksom med god branschpraxis.


Om man anger trafiksiffror/uppgifter i marknadsföringssammanhang skall skall man använda den senaste mätningen som är publicerad


Om man anger trafiksiffror/uppgifter i marknadsföringssammanhang skall man tydligt ange källa enligt följande; [trafiksiffra-period-år-KIA-mätleverantör] exempel:
12 345 unika mobilläsare, vecka 1 2009, KIA-xxyy


Om trafiksiffror/uppgifter används i marknadsföringen tillsammans med andra data skall det klart framgå vilka som avser denna mätningen.

Framtida forskning
Trafik från så kallade applikationer filtreras och särredovisas.